為什么說阿里健康、春雨在構(gòu)建醫(yī)療生態(tài)鏈，平安卻在建鬼城？
日期：2015/5/18
構(gòu)建生態(tài)鏈意味著無限的想象空間、超高的企業(yè)估值，同時(shí)有極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力，能夠形成足夠深的護(hù)城河。如果是工具/APP類的應(yīng)用型企業(yè)，估值最多不過10億美金；如果是平臺(tái)型企業(yè)，估值在100億美金；如果是生態(tài)系統(tǒng)型，估值能夠達(dá)到1000億美金。新浪+微博、網(wǎng)易、攜程網(wǎng)、360都是平臺(tái)型公司，估值大約是百億美元級(jí)；騰訊、阿里巴巴是生態(tài)系統(tǒng)型公司，所以都是千億美元級(jí)。很多熱門類工具和APP類，估值10億美元到頂了。多家企業(yè)已經(jīng)在著手構(gòu)建醫(yī)療健康行業(yè)的生態(tài)鏈，這些企業(yè)都有獨(dú)到的對(duì)產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略思考和相應(yīng)的深度生態(tài)布局：
平安將以互聯(lián)網(wǎng)為連接手段，自行主導(dǎo)對(duì)“醫(yī)院-診所-醫(yī)生-藥店”的全產(chǎn)業(yè)鏈的覆蓋和整合，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)自上而下實(shí)現(xiàn)縱深，涉及的環(huán)節(jié)包含了健康管理、問診、醫(yī)療、藥品、信息、智能硬件等多個(gè)鏈條，進(jìn)行“健康保險(xiǎn)+健康服務(wù)”的產(chǎn)品研發(fā)及醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的搭建，整合電子化的健康管理解決方案，構(gòu)建新型健康產(chǎn)業(yè)鏈；
阿里巴巴集團(tuán)已把健康領(lǐng)域的生態(tài)建設(shè)列為未來的重要戰(zhàn)略方向之一，希望將阿里健康打造成為一個(gè)覆蓋藥品、醫(yī)院、醫(yī)生、第三方醫(yī)療檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療保險(xiǎn)、健康管理、患者等的生態(tài)系統(tǒng)；
春雨醫(yī)生作為起步較早的咨詢問診類APP已經(jīng)聚集了千萬級(jí)別的用戶，未來春雨醫(yī)生一方面會(huì)保持移動(dòng)端的集中化入口，同時(shí)又將化整為零，推出由眾多垂直細(xì)分醫(yī)療APP組成的產(chǎn)品群，捕捉用戶的進(jìn)一步需求，增強(qiáng)用戶黏性，完善整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條。春雨醫(yī)生上周宣布于全國(guó)5個(gè)重點(diǎn)城市開設(shè)25家線下診所，春雨將邀請(qǐng)來自三甲醫(yī)院的主任醫(yī)師坐診線下診所，并提供基于線上線下相結(jié)合的私人醫(yī)生服務(wù)，逐漸打造醫(yī)療服務(wù)的閉環(huán)。
生態(tài)鏈?zhǔn)窃谄髽I(yè)發(fā)展的過程中自然形成的，這就牽扯到什么時(shí)機(jī)發(fā)展生態(tài)鏈的問題。
春雨已積累將近4800萬用戶，以及8萬名以上醫(yī)生。據(jù)春雨醫(yī)生副總裁畢磊介紹，春雨醫(yī)生采用循序漸進(jìn)的發(fā)展方式，因?yàn)榇河赆t(yī)生前期已經(jīng)積攢了足夠多的醫(yī)生和用戶，再去建生態(tài)。春雨是一個(gè)醫(yī)患交互平臺(tái)，醫(yī)和患衍生許多需求，涉及許多不同的病癥和用戶，單一通過這個(gè)平臺(tái)難以全部滿足需求，所以要延伸。
在掛號(hào)網(wǎng)CEO廖杰遠(yuǎn)看來，構(gòu)建生態(tài)鏈要以交易規(guī)模為前提，如果沒有壓倒性的交易規(guī)模做基礎(chǔ)，做生態(tài)就是癡人說夢(mèng)。如果微信沒有6億用戶，而只有600萬用戶，它憑什么連接一切？天貓每天如果沒有過億的活躍用戶，而只有100萬，品牌商還會(huì)理它么？今天把所有移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品的問診量加在一起占中國(guó)醫(yī)院門診量總和的比例還非常低，其實(shí)這個(gè)時(shí)候講生態(tài)鏈還為時(shí)過早，但也是被逼無奈。
“就算掛號(hào)網(wǎng)上面只有一個(gè)用戶，掛號(hào)網(wǎng)也要打通醫(yī)院、接上醫(yī)生，但只連接一個(gè)醫(yī)院和一個(gè)醫(yī)生還不夠?？赡芩裉煲獟爝@個(gè)醫(yī)院的號(hào)，明天就要掛另外一家?；蛘呓裉炜催@個(gè)科室的醫(yī)生，明天會(huì)看另外一個(gè)科室。這個(gè)用戶既要看病，還得買藥、買保險(xiǎn)，掛號(hào)網(wǎng)必須將面向用戶的服務(wù)做透?！绷谓苓h(yuǎn)如是表示。
壹藥網(wǎng)CEO陳華認(rèn)為，生態(tài)鏈或者閉環(huán)在商業(yè)模式上無疑是成立的，但問題是你想打造生態(tài)系統(tǒng)，你的小伙伴們需要么？他以唯品會(huì)舉例，賣服裝的唯品會(huì)為什么能夠在與天貓長(zhǎng)期肉搏的情況下成功生存？流量不到天貓的百分之一，品種數(shù)只有天貓服裝類目的十萬分之一。因?yàn)樗鼮閺S商提供全套的服務(wù)，廠家只需要將尾貨放到唯品會(huì)的倉(cāng)庫(kù)里，剩下的工作唯品會(huì)全部包攬。但服裝廠商到天貓必須自己開店，承擔(dān)建店、倉(cāng)儲(chǔ)、交易、發(fā)貨、退貨等一系列的繁雜工作，只有少數(shù)大廠商能夠搞定這一切，很多中小廠家沒能力自己玩?！?/span>壹藥網(wǎng)表面上在做生態(tài)系統(tǒng)，但更愿意提供具體的實(shí)施工具，讓合作伙伴更加省心、省力。當(dāng)我們做到了，醫(yī)院就愿意跟我們玩，醫(yī)生也愿意入駐，這樣生態(tài)系統(tǒng)才能成功。否則你搭建了，別人也不愿意入駐。”
春雨醫(yī)生、掛號(hào)網(wǎng)算是有了一定用戶基礎(chǔ)再建生態(tài)鏈的，剛剛收了天貓醫(yī)藥館的阿里健康也總算有了流量源，但平安集團(tuán)旗下的平安健康互聯(lián)網(wǎng)股份公司可是一窮二白。這種情況下，平安相當(dāng)于在沙漠里建立了一個(gè)商城，由于周圍渺無人煙，最終會(huì)變成一座鬼城。建立生態(tài)鏈，要先滿足用戶的核心需求，繼而匯聚海量人群，再去滿足衍生需求，形成閉環(huán)。
信息來源：醫(yī)藥新勢(shì)力
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