走基層蹲點(diǎn)調(diào)研 零距離服務(wù)醫(yī)院——記市衛(wèi)生計(jì)生委王仁元主任蒞臨第一醫(yī)院開展調(diào)研活動(dòng)
日期：2015/3/21
3月17日至18日，市衛(wèi)計(jì)委王仁元主任、市保健辦應(yīng)黎明主任、副巡視員高巍等一行9人蒞臨市第一醫(yī)院開展了為期1天半的蹲點(diǎn)調(diào)研，零距離體驗(yàn)了醫(yī)療服務(wù)的全過程，并與醫(yī)院職工進(jìn)行了面對(duì)面交流。
17日早上7:30，王主任一行穿著工作服出現(xiàn)在了一院門診大廳，先后視察了一院自助掛號(hào)、志愿者服務(wù)、智能化藥房、心電科、檢驗(yàn)科流水線等。在門診大廳，王主任親切詢問自助掛號(hào)操作步驟是否簡(jiǎn)易、病人使用有無困難、并親自體驗(yàn)自助掛號(hào)。在志愿者服務(wù)臺(tái)，王主任與志愿者們親切交談，詳細(xì)詢問志愿者服務(wù)的開展情況，并對(duì)他們的無私奉獻(xiàn)表示感謝。在視察過程中，王主任對(duì)門診良好的就醫(yī)秩序和人性化的就醫(yī)環(huán)境給予充分肯定，對(duì)檢驗(yàn)科6S科學(xué)管理的成果表示贊賞。
隨后，王主任參加了醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科的交班和三級(jí)查房。全體工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，給王主任一行留下了深刻的印象。查房結(jié)束后，王主任一行對(duì)一院重癥醫(yī)學(xué)科目前取得的成績(jī)給予了充分肯定，要求一院重癥醫(yī)學(xué)科進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及人才儲(chǔ)備、改善與基層醫(yī)院的遠(yuǎn)程會(huì)診和雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制，努力提高危重病人第一時(shí)間就近搶救的成功率。
下午，王主任在手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)引導(dǎo)下，穿戴隔離衣帽后進(jìn)入醫(yī)院手術(shù)室，實(shí)地了解了手術(shù)醫(yī)療的工作流程、手術(shù)室的分區(qū)布局、常用的儀器設(shè)備，觀摩了神經(jīng)外科手術(shù)，并參觀了醫(yī)護(hù)人員的生活區(qū)，親身體驗(yàn)手術(shù)室里醫(yī)護(hù)人員忙碌的工作。參觀完手術(shù)室，王主任一行參加了一院血液科醫(yī)療行政查房的反饋和全院疑難病例討論。王主任對(duì)血液內(nèi)科取得的成績(jī)和學(xué)術(shù)水平、對(duì)職能科室服務(wù)一線的服務(wù)意識(shí)均給予好評(píng)。同時(shí)，建議在以后各科的醫(yī)療行政查房中可以邀請(qǐng)省里對(duì)接學(xué)科的專家來院指導(dǎo)，以更有效地推動(dòng)學(xué)科發(fā)展。
晚上，王主任一行還就當(dāng)前醫(yī)改、如何提高我市醫(yī)療水平與第一醫(yī)院一線醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了座談交流，一院19位醫(yī)護(hù)人員從當(dāng)前醫(yī)改角度出發(fā)，就醫(yī)院的人才建設(shè)、學(xué)科建設(shè)、信息管理、醫(yī)患關(guān)系等方面提出了寶貴的建議，王主任認(rèn)真聽取大家的發(fā)言，表示調(diào)研結(jié)束后會(huì)以“一事一議”的方法落實(shí)各位醫(yī)護(hù)人員提出的合理建議。
從早上7:30至晚上9:30，整整14個(gè)小時(shí)，王主任一行對(duì)醫(yī)院基本建設(shè)、后勤管理、學(xué)科建設(shè)、信息化建設(shè)等多方查看、深入了解，與職工親切交談。市衛(wèi)計(jì)委領(lǐng)導(dǎo)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)深深感動(dòng)著第一醫(yī)院廣大的干部職工。
在昨天上午的調(diào)研總結(jié)座談會(huì)上，心血管內(nèi)科王勝煌主任、科教科尹鳳英科長(zhǎng)分別匯報(bào)了《關(guān)于構(gòu)建寧波市急性心肌梗死區(qū)域救治中心項(xiàng)目》、《12個(gè)浙大對(duì)接學(xué)科工作開展情況》。最后，阮列敏院長(zhǎng)就醫(yī)院醫(yī)改前后的總體情況和醫(yī)院2015年的工作重點(diǎn)做了匯報(bào)，并對(duì)目前醫(yī)院發(fā)展的瓶頸、機(jī)遇、挑戰(zhàn)提出了建設(shè)性建議。王仁元主任認(rèn)真聽取匯報(bào)后表示：此次轉(zhuǎn)變作風(fēng)深入一線蹲點(diǎn)調(diào)研，走遍了醫(yī)院各個(gè)區(qū)域，體驗(yàn)了病人就醫(yī)的整個(gè)流程，收獲很多。也看到了寧波市第一醫(yī)院近年來克服困難，在改善醫(yī)院的環(huán)境面貌、狠抓核心制度的落實(shí)、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)、醫(yī)院文化建設(shè)和信息化建設(shè)方面取得了巨大的成績(jī)。對(duì)一院全體醫(yī)務(wù)人員展現(xiàn)出來的鉚足勁頭干事業(yè)的精神面貌表示敬佩。
針對(duì)市一院今后如何更好地發(fā)展，王仁元主任也提出了以下幾點(diǎn)要求：一是在硬件設(shè)施逐步改善的基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，包括學(xué)科建設(shè)、人才引進(jìn)和培養(yǎng)、科研教學(xué)，對(duì)外合作與交流等多方面工作；二是進(jìn)一步改善就醫(yī)環(huán)境，拓展醫(yī)院發(fā)展空間；三是做好“上聯(lián)”、“下沉”工作，打好浙江大學(xué)寧波醫(yī)院這張牌，積極爭(zhēng)取與上級(jí)醫(yī)院的合作項(xiàng)目和省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科。三是要繼續(xù)發(fā)揮好龍頭醫(yī)院的示范引領(lǐng)和輻射帶動(dòng)作用，做好對(duì)口支援幫扶工作，使醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉落到實(shí)處，鼓勵(lì)有序的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)多點(diǎn)執(zhí)業(yè)，讓醫(yī)護(hù)人員和病人真正體會(huì)到雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制帶來的好處。
王主任的講話使第一醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)改和醫(yī)院的發(fā)展充滿了信心，鼓舞著大家以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，更加飽滿的熱情努力工作，共同創(chuàng)造醫(yī)院美好的未來。
信息來源：寧波市第一醫(yī)院
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